你先看一下失败者对事的态度
1.失败者强压着自己的
情www.88mylove.com绪,因而形成思考问题的障碍。他们在心反复翻腾那些愤怒和不满的事情,结果问题越来越严重,弄得他们精疲力尽,无精打采,总是不愉快。
2.失败者不把愤怒之情直接表达出来,於是在心中形成积怨。他们把对一些很小事情的不满意也积攒起来,没完没了地盘算。他们总是考虑自己受到的损害,无所作为,永远是一副受害者的样子。 累啊,打了半天字,手都麻了。
3.失败者讲起话来喋喋不休,不容对方插嘴。他们总是唱独角戏,不理睬别人的话。他们自己讲个不停,对於别人说些什麽充耳不闻
4.失败者以自己的感觉揣测别人。他们难过的时候,看别人都是面带愁容;他们累了的时候,似乎每一个人都疲惫不堪。他们在谈话时先声夺人,给对方的回答预先划框框
5.失败者认为可以单凭自己的判断和估计去办事。他们试图通过争论使别人放弃原来的想法,迫使别人接受自己的意见
再看成功者是如何处理事的方法
1.成功者把话说清楚,怒气也消失了。他们使用诚恳鼓励的办法和求人帮助的口吻表达出自己的不满,从而维持住同对方的友谊,也排解了苦衷
2.成功者认为没有人是故意伤害自己的,所以在遇到别人误解和不同看法的时候,愿意同对方交谈清楚。同时,他们也知道自己对於发生的冲突可能是有责任的
3.成功者在别人讲话的时候全神贯注地听,不打断别人的话头。对方一把意见讲完,他们就直率地作出回答。 累啊,打了半天字,手都麻了。
4.成功者避免以己度人。他们在同人谈话的时候,向对方提出问题,想法子了解对方的想法,然後倾听讲些什麽,从中掌握新的资讯
5.成功者徵询别人的意见时,不打断别人的话,也不妄加评断。他们认真思考别人的想法,能够容纳分歧的意见。他们知道,自己看待事物的方法并非独一无二的。