建立企业网站的前期准备

　　近年来，企业建立自己的网www.88mylove.com站已成为信息化热潮席卷下的时尚行为。但是，相当一部分中小企业都抱怨拥有网站后，没有多大效果。要么是人气不旺、访问者寥寥，要么就是虽有到访、但又毫无影响。总之，建了网站后对企业的经营发展没有起多大的作用。为此他们感到困惑，甚至降低了对企业信息化建设的投入热情www.88mylove.com。

    如何建立企业网站？

  1、建立企业网站首先要根据自己的产品、销售渠道和销售对象等情况，明确自己的网站是信息服务型、销售型、销售服务型或是综合型，面向企业客户的网站和面向个体消费者的网站是完全不一样的，即使是面向个体消费者的网站，也并非所有都需要销售商品，而且并不是所有产品都适合在网上销售。比如，面向企业客户的网站的重点是其在企业间合作过程中的作用，而不需要象面向消费者的网站那样千方百计去增加浏览率，另如可口可乐、柯达都没有在网上销售产品，网站只是它们树立形象，提供顾客服务的一个工具，是它们整体营销战略的一部分。

  2、要建立企业网站，但是了解你的目标市场吗？你的客户是企业还是个体消费者，他们来自何处？他们信息化程度如何，经常上网吗？他们主要使用哪些语言？主要希望了解哪些信息？他们的购买水平如何？主要使用哪种浏览器？当然，最初建网站时不可能了解这么细致，网站内容需要随着对消费者了解的深入而逐步调整。比如，企业的顾客群体如果是喜欢新技术、受教育程度较高或经常使用Internet的，则电子商务成功的可能性就很高。此外，目前Internet用户中男多女少也是考虑因素,""Dell电脑""网上销售成功的原因，首先在于其市场定位的正确。

  3、建立企业网站之前要明确自己的竞争优势。你的网上、网下竞争对手是谁？（网上竞争对手可以通过搜索引擎查找），与他们相比，你在商品、价格、服务、品牌、配送渠道等方面有什么优势？竞争对手的优势你能否学习？如何根据自己的竞争优势来确定你的营销战略？

  4、你建立企业网站能如何为客户提供信息？你的网站信息来源在哪里？信息是集中到网站编辑处更新、发布还是由各部门自行更新、发布？集中发布可能安全性好，便于管理，但信息更新速度可能较慢，有时还可能出现协调不力的问题。比如，某产品已经售缺，但网站编辑却不知道，仍在网上销售该产品。北京几家大百货公司的网站就经常出现消费者付了款却取不到货的事情。

　　因为用户访问企业的网站，不是光为来看广告的，他们还需要办事情、解决问题。如果用户不能从网站上找到自己需要的服务，谁又会有兴趣天天关注企业的新闻公告呢！而对企业来说，如果建立网站只能起到电子版宣传手册作用的话，那还不如直接在报刊上投放广告、声势反而更大呢！

　　企业要想让自己的网站富有吸引力，必须做到能让访问者或业务伙伴参与进来，树立网站的交互性。这就需要企业网站从用户需求的出发，推出实用的网上服务措施。如企业要考虑到用户可能并不熟悉自己的产品，为此网站可以设置智能导购功能，让用户告之自身状况，然后根据其特点为用户量身定制出消费解决方案。这样既能帮助用户指点迷津、体现企业的亲和力，又能变相促进企业产品的销售，不是一举两得吗！为了尽可能地方便用户浏览页面，网站不妨增加全文检索功能，使用户能迅速找到自己感兴趣的内容，网站能给用户带来便利必然会赢得用户的青睐。此外，针对用户普遍存在的急于解决问题的心理，企业网站有必要装备在线会客功能，实现用户与网站之间""一对一""式的实时交流，避免因问题拖延引发的不满。还可以介绍一些产品的历史沿革、产品的使用方法、产品的保养方法、常见故障解答等等，增加网站的文化内涵。用户对网站满意度的增加，肯定会激发其注意力兴趣。以上这些服务功能看似普通，却能让人感受到网站确实在以用户为中心，访问者能有所收获，便不会再""等闲视之""了。

　　企业在实现与用户互动交流的同时，还可从中发现对公司业务有用的信息，实现""互动收益""。但要达到以上效果，同样需要企业完善网站的应用功能。如使用统计分析系统，了解网站的访问情况，如年、月、日、时不同时段的点击频率、访问者的地区及路径等，这样有助于企业确定业务目标受重群，并做到有针对性地组织网站内容、做到科学地规划网站。企业及时准确地了解用户对产品的意见也十分重要，为此网站有必要应用投票及调查系统，就相关产品或服务征求访问者的建议，用得到的宝贵数据来辅助企业决策，减少盲目投入。企业要想更加贴近用户、完善服务体系的话，网站的反馈系统就显得必不可少，用预设的电子表单主题将用户的不同投诉分门规类。它会极大提高企业处理争议问题的效率、及时检讨自身工作的不足。一个活跃的网站气氛，可直接推动访问者的增加。利用BBS即可带动人气，因为客户相互间的热烈交流，要比企业网站与客户间的单纯工作沟通更能烘托气氛。企业还可借此专门营造有关产品、技术服务的讨论话题氛围，以便从中捕捉到用户的兴趣和爱www.88mylove.com好，顺势调整业务方向、获取更大收益。

　　综上所述，我们可以看出完善的网站功能配置，对企业办好网站的重要作用。一个""全能""实用的企业网站，仅仅靠百兆空间、若干个电子邮箱等简单配置是远远不够的，这只能满足基础应用。中小企业也不必担心因资金、人力等实力因素无法去开发这些技术模块，在企业注册域名、拥有网站的同时，可以把它委托给专业的互联网应用服务提供商去做，既能节省费用又保证了与原网站系统的紧密兼容。我不赞同""企业不搞电子商务将无商可务""的说法，但电子商务加传统商务一定大于传统商务。中小企业们不妨一试。

　　什么是虚拟主机？

　　虚拟主机是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台""虚拟""的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名，具有完整的Internet服务器（WWW、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理，在外界看来，每一台虚拟主机和一台独立的主机完全一样。

　　企业上网有哪些好处？

　　企业形象展示与提升

　　互联网作为唯一一种全天候24小时，不间断的媒体平台是传统媒体可望不可及的。作为一个企业，在互联网上建立自己的网站，最显而易见的就是可以向世界展示自己的企业风采，让更多人了解自己的企业，使企业能够在公众知名度上有一定的提升。

　　网络化的业务、用户管理

　　在一个有相对规模的企业中，信息流，物流，资金流的管理应该有一个比较规范和科学的流程。而网络的出现，恰恰满足了这种业务管理自动化的需要。在这里，网络在提高效率，比如内部新闻通告，订货管理，客户管理，采购管理，员工管理等等许多繁杂的工作都可以在互联网和局域网上很轻松地完成。

　　开展电子商务

　　直接利用互联网开展电子商务，是企业上网的理想目标，目前对于一些大型公司来说这已成为了现实。他们已经尝到了电子商务带来的巨大好处：内部信息数据的瞬间沟通、人员联系的日趋紧密、业务开展效率加快、国际化成分的日益增加、大量门面与分支机构的消减所带来的资金节约等等。

　　总之，企业上网不是摆设，它能给企业真正带来效益。但也不需要攀比，是企业经营的需要，是一种战略投资，以最小的投入换取最大的回报，构造最适合自己特点的上网计划和模式才是最明智的选择。